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2007/12/19

トレンド

自宅PCのセキュリティーソフトとして

トレンドマイクロのウィルスバスターを長年使っています。
トレンドマイクロがリンクワンという名前の頃からなので
かなりの期間使っていますよね。
2週間ほど前にウィルスバスターの会員契約を更新したので、
ついでにウィルスバスター2007から2008にバージョンアップしたんですね。
ところが2008を入れてしばらくするとウィルスバスターのパターンファイルが
アップデートできなくなりました。ネットには確実に接続しているんですが、
「ネットワーク接続を確認してください」というメッセージが出ます。
そんなわけでトレンドマイクロに問い合わせをしてみたところ、
どうやら以前の2007のファイルが2008と干渉している模様。
2007を完全に削除してから2008を再インストールしたら上手くいきました。
それにしてもトレンドマイクロのユーザーサポートってフリーダイヤルでなく
180秒ごとに8.5円かかる有料電話番号なんですね。
なんかセコイ感じがしました。

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